Devoluciones, reembolsos y cancelaciones de pedido

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra y deseas devolver un artículo ponte en contacto con nosotros a través de alguna de las vías existentes, indicándonos el número de pedido y el motivo de su devolución. Cuentas con un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, excepto en los productos perecederos que no admiten devolución, para realizar la devolución. Pasado este tiempo, tu producto no será admitido para devolución. Si decides devolver un pedido, deberás correr con los gastos de envío de dicho artículo hasta nuestras instalaciones.

Reembolso

Los productos serán reembolsados siempre que vengan en su embalaje original y no hayan sido manipulados. Una vez recibidos los artículos y comprobado su estado será emitido el reembolso.

Cancelación de pedido

Podrás cancelar o modificar tu pedido antes de las 23:59 horas del día de la realización de la compra, enviándonos un email a la dirección de correo electrónico indicada en la página.

Si el producto llega defectuoso o está en mal estado indíquelo en el motivo de devolución